Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-10-16
Cette politique explique quels renseignements personnels le site factxtract.com et nos communications commerciales recueillent, pourquoi, où ils sont conservés et comment exercer vos droits. Elle est rédigée pour satisfaire à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
En bref. Le site ne dépose aucun témoin (cookie), ne charge aucune ressource tierce et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Son hébergeur, GitHub (États-Unis), reçoit l'adresse IP des visiteurs pour servir les pages (section 2). Les seuls renseignements que nous recevons sont ceux que vous nous envoyez volontairement pour demander une démonstration, et nous ne les utilisons qu'à cette fin.
1. Qui est responsable
FactXtract est commercialisé par Prisme Technologies, établie au Québec. La personne qui occupe la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels chez Prisme Technologies est joignable à support@factxtract.com.
Les demandes de démonstration sont reçues par Prisme Technologies, à l'adresse fmitchell@prismetechnologies.com, et servent uniquement à y répondre.
2. Ce que le site recueille (navigation)
Le site est une page statique hébergée sur GitHub Pages, service de GitHub Inc. aux États-Unis. Il n'utilise ni témoins, ni outil d'analyse d'audience, ni pixel publicitaire, ni police de caractères servie par un tiers. Comme tout hébergeur web, GitHub reçoit l'adresse IP de chaque visiteur et conserve des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, selon ses propres conditions. Nous n'avons pas accès à ces journaux et ne cherchons pas à vous identifier.
3. Ce que nous recueillons quand vous demandez une démonstration
Le site n'a pas de formulaire : ses boutons « Demander une démo » ouvrent un courriel. Un courriel contient ce que vous choisissez d'y écrire (et votre signature, le cas échéant) ; nous n'avons besoin que des renseignements ci-dessous et vous invitons à ne pas en envoyer d'autres. Un formulaire affiché dans une publicité sur Facebook ou Instagram (section 4) demande exactement ces renseignements :
| Renseignement | Pourquoi |
|---|---|
| Nom et prénom | Vous adresser la parole et planifier la rencontre |
| Courriel professionnel | Vous répondre et vous envoyer l'invitation |
| Nom de l'organisation | Préparer une démonstration pertinente |
| Volume approximatif de factures par mois | Estimer si FactXtract convient à votre situation |
Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à tenir la démonstration et, si vous le souhaitez, à poursuivre la discussion commerciale. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas pour d'autres fins sans votre consentement.
4. Publicité sur Facebook et Instagram
Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de démonstration directement dans une publicité Meta (Facebook ou Instagram), c'est Meta Platforms qui recueille d'abord vos réponses, selon sa propre Politique de confidentialité, puis nous les transmet. Nous ne plaçons aucun outil de Meta sur factxtract.com : votre navigation sur notre site n'est pas communiquée à Meta.
5. Où sont conservés les renseignements
Les demandes de démonstration sont conservées dans la messagerie professionnelle où elles sont reçues (section 1) et, le cas échéant, dans notre outil de suivi commercial.
Les données traitées par le produit FactXtract lui-même (factures de nos clients) sont hébergées au Canada (Amazon Web Services, région ca-central-1), dans une instance dédiée par organisation, comme décrit dans la section « Conformité » du site. Les courriels envoyés par l'application passent par Amazon SES dans la même région canadienne. Deux traitements sortent du Canada :
- Extraction par intelligence artificielle : la plupart des factures sont lues par le moteur local, sur l'instance canadienne. Une facture que le moteur local ne peut pas traiter seul est envoyée à Anthropic (États-Unis), dont le modèle Claude en extrait les données.
- Rapports d'erreurs techniques : les erreurs de l'application sont signalées à Sentry (États-Unis), sans les variables locales et avec masquage des données sensibles.
6. Combien de temps
Une demande de démonstration qui ne mène pas à une relation d'affaires est supprimée au plus tard 24 mois après le dernier échange. Les renseignements liés à un contrat sont conservés pendant la durée du contrat et la période requise par la loi.
7. Vos droits
- Accès : savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir copie.
- Rectification : faire corriger un renseignement inexact ou incomplet.
- Retrait du consentement : nous demander de cesser d'utiliser vos renseignements à des fins commerciales.
- Suppression : demander l'effacement de vos renseignements lorsque la loi le permet.
- Portabilité : recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à la personne ou à l'organisme de votre choix.
- Plainte : vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@factxtract.com. Nous répondons dans les 30 jours.
8. Incident de confidentialité
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme la loi l'exige.
9. Modifications
Toute modification de cette politique est publiée sur cette page avec sa date. La version en vigueur est celle affichée ici.